誠文堂営業部 奮闘してます！！
夜も涼しくなり秋の気配を感じるようになった今日この頃、皆様どのようにお過ごしでしょうか。
今日は誠文堂が営業をしていく上で核となるべき部門、「営業部のスキルアップ」についてお話をさせて頂きます。
先日、ある主要メーカーの販売店対抗戦のロールプレイング大会が開催されました。全部で6社がエントリーして各販売店からセールス役と取引先役（社長役）の2名を選出し、実際のお客様の所で商談をしていると想定してロールプレイングを行いました。事前にお客様の機器状況であったりお困り事は聞かされており、その中でお客様のお困り事に対していかに分かりやすく解決方法を伝える事ができるかという部分が主な採点基準になったようです。
今回、誠文堂は営業部全員が夜遅くまで残りロールプレイングの猛練習を行いました。特にセールス役の私にはキツイものでした。ただ闇雲に練習を行うのではなく、しっかりとお客様の問題点を聞きだしそれをお客様と共有しながら解決策を導き出していく。しかもそれを分かりやすく説明していく。これは本当に難しかったです。いかに日頃の営業がしっかりと出来ていないかという事を痛感しました・・・。
ただ当日は練習の成果なのか見事予選を突破しました・・・(^_^)
まぁ確かに一番頑張ったのは自分だと思いますが（笑）、周りで一緒になってロープレ内容を考えてくれたり、アドバイスをくれた営業部のみんなのおかげで予選を突破できたと思っています。
今回は予選なのでもちろん次回は決勝戦になります。もちろんその決勝でもトップを目指すつもりですが、それ以上にお客様の所でいかに今回のロールプレイング練習で学べたことを活かしていく事が重要だと考えます！！お客様のお役に立てる営業マンを目指して頑張っていきます(^_^)
このように誠文堂では営業部みんなが日々お伺いしているお客様のお困り事に対して的確に判断出来る力やそれらを分かりやすく伝えご理解頂けるようにこういった大会にも参加してスキルアップを図っています。すべてはお客様のベストパートナーになるためです。１人でも多くの方からご支持を得られるよう頑張っていきます☆☆☆